Hanedan Hediyelik olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Alışveriş sürecinde, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- İsim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, bankacılık bilgileri vb.)
- Ürün tercihleri ve geri bildirimler
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Pazarlama iletişimleri (örneğin, haber bültenleri, kampanyalar) göndermek (onayınız doğrultusunda)
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için çeşitli önlemler almaktayız. Bu önlemler, verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemeye yöneliktir. Kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir durumdadır.
4. Bilgilerin Paylaşımı
“Hanedan Hediyelik”, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı durumunda, bilgilerinizi ilgili mercilere iletebiliriz. Ayrıca, hizmet sağlayıcılarımız (kargo firmaları gibi) ile bilgilerinizi paylaşmamız gerektiğinde, yalnızca siparişinizin yerine getirilmesi amacıyla bu bilgileri paylaşırız.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezlerin kullanımıyla ilgili tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme ve silme haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Politika üzerindeki değişiklikleri web sitemizde yayımlayarak, sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politikayı takip etmeniz önemlidir.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
- E-posta: [bilgi@hanedanhediyelik.com.tr]
- Telefon: [0535 305 70 67]