Hanedan Hediyelik olarak, alışveriş deneyiminizi kolay ve güvenilir hale getirmek için aşağıdaki ödeme ve teslimat koşullarını belirledik.

1. Ödeme Koşulları

Müşterilerimize çeşitli ödeme yöntemleri sunarak, alışveriş sürecini kolaylaştırıyoruz. Ödeme yöntemlerimiz şunlardır:

• Kredi Kartı: Visa, MasterCard ve diğer kredi kartlarıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
• Banka Havalesi/EFT: Sipariş tutarını belirtilen banka hesabımıza havale veya EFT yaparak ödeyebilirsiniz. Hesap bilgileri, sipariş onay e-postasında yer alacaktır.
• Kapıda Ödeme: Ürünün teslimatı sırasında nakit veya kredi kartı ile ödeme yapma seçeneğiniz bulunmaktadır. (Bu seçenek, yalnızca belirli bölgelerde geçerlidir.)

Ödeme Güvenliği: Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikası ile güvence altına alınmıştır. Kredi kartı bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

2. Teslimat Koşulları

• Teslimat Süresi: Siparişinizin onaylanmasından itibaren, ürününüz [belirtilen süre, örneğin 3-5 iş günü] içinde adresinize teslim edilecektir. Bu süre, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
• Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, sipariş toplamına göre değişiklik gösterebilir. [Ücretsiz kargo uygulaması varsa belirtin, örneğin “1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.”]
• Teslimat Yöntemi: Ürünleriniz, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla kapınıza kadar teslim edilecektir. Kargo firması, teslimat sırasında size bilgilendirme yapacaktır.

3. Teslimat Adresi

Alıcı, sipariş verirken doğru teslimat adresini girmelidir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden “Hanedan Hediyelik” sorumlu değildir. Siparişinizi oluşturduktan sonra adres bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS ile takip numaranız tarafınıza iletilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu online olarak izleyebilirsiniz.

5. İletişim

Ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorun yaşamanız durumunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: [bilgi@hanedanhediyelik.com.tr]
• Telefon: [0535 305 70 67]